A Veluxe Private Consulting “Veluxe”, “nós”, “nosso” está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os utilizadores que visitam o nosso website ou que entram em contacto connosco através de qualquer meio digital ou físico.

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

Veluxe Private Consulting
Morada: Av. Amália Rodrigues nº 66, 2º Piso Loja 4, 4580-014 Paredes
Contacto (+351) 930 710 553
Email geral@veluxeprivate.com

2. Que dados recolhemos?

Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo utilizador

• Nome
• Email
• Telefone
• Informação sobre propriedade, investimento ou projeto
• Mensagens enviadas através dos formulários de contacto
• Documentos ou ficheiros anexados (quando aplicável)
  
  

2.2. Dados recolhidos automaticamente

Quando visita o website, podem ser recolhidos:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Informações sobre o dispositivo
• Páginas visitadas
• Cookies e tecnologias semelhantes (ver Secção 8)
  
  
  

3. Para que finalidades utilizamos os seus dados?

Recolhemos e tratamos os seus dados para as seguintes finalidades

• Responder a pedidos de contacto ou informação
• Preparação de propostas comerciais ou reuniões
• Prestação de serviços de consultoria, gestão ou parceria
• Envio de comunicação relevante, quando autorizado
• Melhoria do desempenho e experiência no website
• Cumprimento de obrigações legais

Nunca vendemos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

4. Fundamentos legais do tratamento

O tratamento dos seus dados é baseado em

• Consentimento (formularios, subscrições, anexos)
• Execução de contrato ou diligências pré-contratuais
• Cumprimento de obrigações legais
• Interesse legítimo, nomeadamente na segurança do website e melhoria de serviços
  
  

5. Partilha de dados com terceiros

A Veluxe apenas partilha dados pessoais com terceiros quando:

• são prestadores de serviços que colaboram connosco (ex.: alojamento web, ferramentas de CRM);
• é necessário para cumprimento legal;
• existe consentimento explícito do utilizador.
  
  

Todos os terceiros cumprem o RGPD e tratam os dados apenas conforme instruções da Veluxe.

6. Durante quanto tempo guardamos os seus dados?

Os dados são conservados apenas pelo período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos:

• Formulários de contacto: até 24 meses após o último contacto
• Propostas e serviços contratados: até 10 anos (obrigação legal)
• Cookies: conforme política específica (ver Secção 8)
  
  

Depois desse período, os dados são eliminados de forma segura.

7. Direitos do titular dos dados

Enquanto titular dos dados pessoais, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados
• Retificar informações incorretas ou incompletas
• Solicitar a eliminação dos seus dados
• Limitar o tratamento
• Opor-se ao tratamento
• Portabilidade dos dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento
  
  

Pode exercer estes direitos enviando um pedido para: geral@veluxeprivate.com

8. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e analisar o desempenho do website. Pode gerir ou desativar cookies através das definições do navegador. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.

9. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados pessoais, incluindo:

• Encriptação SSL
• Controlo de acessos
• Monitorização de segurança
• Armazenamento protegido
  
  

Apesar disso, nenhum sistema online é 100% seguro, mas adotamos as melhores práticas do setor.

10. Ligações a websites externos

O website da Veluxe pode incluir links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou políticas de privacidade desses websites. Recomendamos que consulte as respetivas políticas.

11. Atualizações desta Política

A Política de Privacidade pode ser atualizada ocasionalmente para refletir alterações legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível no website.

12. Contacto para questões de privacidade

Para qualquer dúvida, pedido ou exercício de direitos relacionados com dados pessoais, contacte-nos:

Veluxe Private Consulting
Email geral@veluxeprivate.com
Telefone (+351) 930 710 553
Morada Av. Amália Rodrigues nº 66, 2º Piso Loja 4,
4580-014 Paredes